Wijzer Coaching

Soms loopt het in het leven niet zoals je had verwacht. Je hebt volgehouden, ondanks ……… of omdat ………, maar nu lukt dat niet meer.
Als het je lukt om beter om te gaan met frustraties, boosheid, onmacht, verdriet, spijt, schuld en schaamt, geeft je dat vrijheid. Het doel van de coaching/therapie is dat je een gezonde relatie hebt met je zelf, met wie of waar je ook bent.

Wijzer helpt mensen die:

– worstelen met ziek-zijn, ziekte en/of niet ziek willen worden;
– het moeilijk vinden om met de uitdagingen van het leven om te gaan;
– een last uit het verleden nog steeds met zich meedragen;
– die zorg om een ander hebben en/of volhouden een zorg is geworden.
   (Denk aan partners, zorgverleners en mantelzorgers).

Wijzer gebruikt verschillende invalshoeken om inzicht te krijgen en antwoorden te vinden op levensvragen.

Wijzer Coaching

Je hebt tijd nodig voor jezelf, maar wat betekent dat? Je loopt tegen jezelf aan, of juist tegen anderen. Je snapt niet wie je bent en waarom je doet wat je eigenlijk niet meer wilt doen. Je hoofd is vol, je bent het overzicht kwijt over wat echt belangrijk is. Je moet volhouden, maar hoe?

  • Wijzer helpt je bij het ontdekken wat er speelt en wel werkt in jouw leven.  Reflectief, actief en creatief met hoofd, hart en lichaam.

Wijzer Werken

Soms blijf een team tegen complexe problemen aanlopen. Wat er ook gezegd of beloofd wordt, het veranderd niet en het werken is niet meer leuk. Klanten ontevreden, hoge onkosten.

  • Wijzer helpt om samen te kijken naar de werkelijkheid. Wat meningen zijn en wat de feiten zijn. Wijzer helpt bij het verduidelijken van doelen en wat echt belangrijk is. Zo komt het team zelf met de beste oplossingen. Probleemanalyse door het team!

Wijzer – anders kijken naar de route of de bestemming!!

 

Home
Soms is het noodzaak dat iemand met je oploopt, je andere vragen stelt en je opnieuw naar je eigen (werk)wijze laat kijken.

Wegwijzer

Ook al loop je met vele mensen op; iedere stap moet je zelf zetten.

Niet wijs is

Steeds op dezelfde manier een probleem proberen op te lossen en hopen dat het resultaat anders wordt.

Wijzer Werken & de SPOT-light

Wat als er binnen (werk)situaties al langere tijd ontevredenheid heerst?

  • Vaak zijn er al vele ‘pleisters’ geplakt.
  • Iedereen wil wel, maar …….
  • Of veranderingen binnen de organisatie hebben tot onrust geleid.
  • En het gewenste resultaat blijft uit.

Dan wordt het noodzakelijk om met elkaar te kijken naar de werkelijkheid én de gewenste toekomst. De kennis en ervaringen van degenen die het werk uitvoeren is hierbij onontbeerlijk. Vanuit verschillende perspectieven ontdekken alle betrokkenen wat er nodig is om gevonden knelpunten op te lossen.

Wijzer begeleidt teams en (kleine) zorgorganisaties om samen een procesanalyse te doen en verbetertrajecten in gang te zetten.
Een SPOT-light traject is gericht op de cirkel van Deming, probleemoplossend denken, zelfsturing, communicatie en gedrag.

spotlicht rechts

Methodiek ‘SPOT-light’

Na een SPOT-light traject is er een verslag met alle inzichten en afspraken.

Is Wijzer werken iets voor ons?

Thinking Processes

TOC

Klazien Teeuwissen & Wijzer

Individuele coaching, teamontwikkeling en adviseur medezeggenschap in de zorg, hebben met elkaar gemeen dat je goed moet blijven luisteren en oorzaak>gevolg kunt onderscheiden.  Ik geloof dat mensen zelf verantwoordelijk zijn voor hoe ze omgaan met de uitdagingen van het leven. Daarom is het belangrijk om hen zelf bij de oplossingen te betrekken.

Gedurende mijn leven en loopbaan in de zorg, leerde ik dat gevoelens en situaties misschien hetzelfde lijken, maar dat dat gewoonlijk niet zo is. Daarom vind ik het belangrijk om nieuwsgierig te blijven. Wat gebeurt er? Waarom is dat zo?

Met dezelfde nieuwsgierigheid volg ik nieuwe ontwikkelingen op het gebied van Therapie & Coaching en vul zo mijn ‘Rugzak’. Soms doe ik ook ‘compleet iets anders’; Speel Theatersport (Retourtje Vooruit).  Of ik ga mee naar het theater met de gasten van ‘Vier het Leven’. Allemaal nieuwe ervaringen, die mij voeden om opnieuw te kijken.

Klazien Verboom
Meer informatie over Klazien

Gesprekspartner bij persoonlijke problematiek
Procesbegeleider bij werkgerelateerde problemen

LinkedIn profiel
Privacy verklaring

Referenties

Coaching

Ronald Ruijter, In januari en februari 2019 heb ik, in een ontspannen huiselijke sfeer, een aantal sessies doorlopen waarin Klazien op een rustige professionele manier de kernpunten naar boven weet te halen. Ook wordt je, aan de hand van het maken van een aantal tekeningen, zaken die in je onderbewustzijn spelen tegen het licht gehouden en weet zij de kernpunten bloot te leggen, zodat je hier bewuster mee om kunt gaan. 

Annelise van Dordrecht*. *eigen naam bij Wijzer bekend.
Op een leeftijd waarbij iedereen denkt: “wat moet ik nu aan met mijn baan, met mijn leven, met mezelf?” vroeg ik hulp aan Klazien. Ik ken Klazien vanuit mijn werk, en door eerdere gesprekken voelde mij veilig genoeg om ook met mijn persoonlijke issues bij Klazien aan te kloppen. Coaching bij Klazien betekent voornamelijk zelf de antwoorden verzinnen op de vragen die je hebt. Door op een andere manier te leren denken merk je dat deze antwoorden vanuit jezelf komen. Klazien geeft je niet de antwoorden, maar helpt je met zoeken.
De coaching heeft mij vooral handvatten gegeven om op een andere manier te denken, dichter bij mezelf te blijven en te doen inzien wat ik belangrijk vind in het leven. Ook heb ik inzicht gekregen waarom ik bepaalde dingen wel of niet doe en hoe ik met bepaalde situatie om ga/kan gaan.

Hieke Wijbenga. De coaching vond ik erg verrassend; door de verschillende werkvormen kwam ik tot allerlei nieuwe inzichten. De sfeer was erg rustig en prettig, door de persoonlijke betrokkenheid van Klazien voelde ik mij vrij om mijn gedachten te uiten.

Trajecten probleemoplossend denken

Probleemoplossend Denken traject met Operationeel Management Team, het Leerhotel

leerhotel logo<a href=leerhotel logo

10 daagse training Wijzer Werken (Probleemoplossend Denken)

logo-hagaziekenhuis

Teambuilding

Workshop ‘Dromen als Disney’

boogh-logo-met-lijn
Workshop Boogh Artikel Magazine

 ‘Heimiddag’ team gespecialiseerde verpleegkundigen

logo-st-antonius-ziekenhuis

“Ik zag er tegen op en dacht dat het wel ‘hard tegen hard’ of ‘hart tegen hart’ zou gaan, maar het was vooral leerzaam en we hadden ook veel plezier”. Verpleegkundige SWID.

Inhoud van deze bijeenkomsten: De waarden van het team vaststellen -Kernkwadranten maken –  Actieplan opstellen

Trainingen

Workshop over Tijd en Tijdverspilling bij Sherpa
afd.VrijeTijd&Cursus en Maatschappelijke Inzet

Wieteke: Leuk om anderen te horen, goede afwisseling theorie / praktijk. Inzichten werden bevestigd. Enthousiaste begeleiding.
Olga: Gemotiveerd om er iets aan te doen en beeld waar ik kan beginnen. Dus: zinvol, beeld wat waarom ontstaat.
Ellen: Verhelderend over wat tijd met je doet. Hoeveel invloed het heeft op je werk en op je gedrag. Goed om weer eens bij stil te staan en over na te denken.
Francine: Afwisselende ochtend, ben aan denken gezet waar ik wat aan heb.
sherpa 2

Overige

Roelfke Gerla, collega adviseur. Ik heb Klazien leren kennen als iemand met hart voor de zorg. Zij komt het beste tot haar recht in een coachende rol. Zij weet door het stellen van vragen zorgprofessionals en teamleiders te prikkelen, zodat zij op zoek gaan naar de kern van hun (soms dagelijkse) problemen. Hierbij schuwt zij niet om mensen te confronteren met hun eigen gedrag. Zij doet dit echter op een charmante, niet bedreigende manier, zodat de sfeer en relatie tussen degene die zij coacht en haarzelf goed blijft.

TOC in het HagaZiekenhuis logo-hagaziekenhuis

 Implementatie TOC op de SEH  ijsselland-ziekenhuis

Projecten Theory of Contraints

Sturen op de doorstroom van patiënten
– Rijnland Zorggroep (Leiderdorp)
– HagaZiekenhuis (Den Haag)
– Ziekenhuis Amstelland (Amstelveen)
– Albert Schweitzer Ziekenhuis (Dordrecht)
– IJsselland Ziekenhuis (Capelle a/d IJssel)
– Spaarne Ziekenhuis (Hoofddorp)
– St. Franciscus Gasthuis (Rotterdam)
– Groene Hart Ziekenhuis (Gouda)
– St. Antonius Ziekenhuis (Nieuwegein)

Referenties

Referenties

Soms is het wijs om met iemand op te lopen,
totdat de juiste richting gevonden is.

Bronnen van wijsheid en inspiratie

NLP opleiding: zie IEP in Nijmegen www.iepdoc.nl
NLP Health Coach opleiding: zie www.healthcertificationtraining.eu/
EFT basis opleiding en Matrix Reimprint: New Life Point in Elst. www.newlifepoint.nl
BML: zie het BML instituut in IJsselstein: www.BMLi.nl
IEMT: Practitioner opleiding. Hanneke van der Voort ( Andrew Austin) https://integraleyemovementtherapy.com/
Nederlands(talige) vereniging van NLP – www.NVNLP.nl
Vereniging Gezond Denken en Doen . www.gezonddenkenendoen.nl
Boeken

  • Lucas Derks, De essenties van NLP (Neuro Linguistisch Programmeren) 2000, Servire en vele andere boeken
  • Guus Hustinx, Ecologisch veranderen van organisaties 2008, Boom/Nelissen
  • E.Goldratt, Het Doel, De Zwakste Schakel 1984 en Het is geen toeval 2009, en vele andere boeken over TOC (Theory of Constraints), Het Spectrum
  • Lisa Steinkopf, Thinking for a Change (Thinking Processses) 1999, Taylor & Francis Ltd
  • Mira Grienberg, Rami Goldratt e.a, Conflicten², Gids voor leren en samenleven, 2009, Acco
  • Wassili
  • 4 vragen : Byron Katie

 

links

 

Contact

Adres

Klazien Teeuwissen
Veenbesstraat 334
3765 BJ Soest
06 14767555

E-mail

klazien@wijzer-werken.nl
klazien@wijzer-coaching.nl

Website

www.wijzer-coaching.nl

Vul hier het emailadres in waarop je een reactie wilt krijgen.

Naam (verplicht)

Email (verplicht)

Bericht

Geef het antwoord op volgende vraag

Contact

Curriculum Vitae

Naam Klazien Verboom-Teeuwissen
Adres Veenbesstraat 360, 3765 BK Soest
Geboortedatum 08 oktober 1961, Laren
Nationaliteit Nederlandse
Telefoon 06 14767555
E-mail klazien@wijzer-werken.nl

 

WERKERVARING

Meest recente ervaring

  • Het coachen van mensen met vragen als: Waarom doe ik niet wat ik graag wil?
  • Zorgondersteuning voor man met lichamelijke en geestelijke beperkingen, via PGB.
  • Diverse trainingen en teambuilding in samenwerken, communicatie en ‘Wijzer Werken concept’.
  • In 2013 in de Rijnland Zorggroep te Leiderdorp/Alphen aan de Rijn de begeleiding van de Zorgbemiddelaars in het vormen van een team, die zich gezamenlijk verantwoordelijk voelt voor het realiseren van de organisatiedoelstellingen.
  • In 2012-2013 in het HagaZiekenhuis te Den Haag bij de uitrol methodiek Theory of Constraints (TOC). Ik verzorgde diverse trainingen, waaronder een 10 daagse training ‘Wijzer Werken’ (TOC Thinking Processes), aan verpleegkundigen, leidinggevenden en beleidsmedewerkers. 

    Sinds 2011:   Werkzaam als ZZP-er met de methodiek ‘Wijzer Werken’.

    Sinds 2007:   Werkzaam als senior adviseur voor adviesbureau InnoQare in het toepassen ‘Theory of Constraints’ in de gezondheidszorg.

    Sinds 2006:   Start Wijzer voor individuele coaching en teambuilding.

    Sinds 2000:   Beleidsmedewerker; projecten, m.b.t. het verbeteren van de kwaliteit van zorg: door procesverbetering, doelgericht werken en  teambuilding.

    2000-2001:  Verpleegkundig Consulent Decubitus –  St. Antoniusziekenhuis, Nieuwegein

    1996-1999:  Teamleider – Afdeling Cardio Thoracale Chirurgie, St. Antoniusziekenhuis, Nieuwegein

    1989-1996:    Teamleider – Afdeling Chirurgie Medisch Centrum Molendael, Baarn

1987-1989:    A-verpleegkundige Medisch Centrum Molendael, Baarn

1983-1987:    A-verpleegkundige voor diverse uitzendorganisaties, regio Hilversum

1983:             A-verpleegkundige Medisch Centrum Molendael, Baarn

 

OPLEIDINGEN EN KWALIFICATIES

2015                      BML opleiding, deel 1, Instituut voor Body & Mind Languag, IJsselstein

2014                      EFT opleiding deel 1, Novet, New Life Point te Elst

2014                      Bijscholing: The End of Modern Diseases door Robert Mc. Donald, Groesbeek

2013                      Landelijke toets Herregistratie  Verpleegkundige in het  BIG register gehaald, Cito/VWS

2009-2011           Assistent bij opleidingsinstituut GO Centrum voor Groei en Ontwikkeling, Amersfoort, NLP Practitoner- en Masteropleidingen

2010                      Summerschool Train de Trainer, GO Centrum voor Groei en Ontwikkeling, Amersfoort

2009                      Certificaat NLP – Health Certification Training – CoachingPlaza ; Dilts, Smith en Hallbom, Nijmegen

2007                      Certificaat TOC-Expert en Thinking Processes, VGA (nu InnoQare), Rotterdam

2005                      Certificaat NLP – Masterpractitionertraining, Instituut voor Eclectische Psychologie, Nijmegen

2003                      Certificaat NLP – Practitionertraining, Instituut voor Eclectische Psychologie, Nijmegen

2002                      Prestatie en Ontwikkelingsgericht coachen, onderdeel van leergang Management, Camera, Nieuwegein

2001                      Voortgezet Opleiding Zorginnovatie, Post HBO Registeropleiding, Hogeschool van Utrecht, faculteit gezondheidszorg, Utrecht

1992                      Kaderopleiding, Hogeschool Midden Nederland, Leusden

1983                      Diploma opleiding tot A-verpleegkundige, Ziekenhuis Maarschalkbos, Baarn

 

TALENTEN

  • ·         Ik breng structuur in problematische en complexe situaties.
  • ·         Ik beschik over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • ·         Ik motiveer en enthousiasmeer medewerkers en coachees, om mee te gaan in veranderingen.
  • ·         Ik ben flexibel en breed inzetbaar.

Gewend om op alle niveaus van een organisatie te opereren.
Ik geef training en coaching aan afdelingsmedewerkers, zorgprofessionals, leidinggevenden en medisch specialisten op het gebied van ‘Sturen op Doorstroom’ en/of de analyse van een probleem.
Ik voer voortgangsgesprekken met (divisie)managers, projectleiders en opdrachtgevers.

CV

Workshop ‘EigenWijze Vrouwen’

In deze workshop neem jij je eigen leven van dit moment onder de loep. Je wordt geholpen door de andere deelneemsters. Een dagje stil staan bij wie je bent en wat jij wilt. In gesprekken met vrouwen merk ik dat het om eenzelfde soort dilemma gaat: begrip op brengen voor het gedrag en keuzes van de ander én goed voor zichzelf te zorgen. Meedoen aan de workshop, doe je niet zomaar… Dat doe je voor jezelf!

En wellicht hebben de mensen om je heen er ook (nog) profijt van.

Deze workshop voor persoonlijke ontwikkeling wordt gegeven bij voldoende inschrijvingen (min 6 personen). Het is ook mogelijk deze workshop voor een team te organiseren. Er vindt dan een intakegesprek plaats om goed aan te kunnen sluiten bij de huidige en gewenste situatie.

Bel 035 5411333 of mail klazien@wijzer-coaching.nl

Workshop 'EigenWijze Vrouwen'
flyer-Eigenwijze_vrouwen

Download de folder

Workshop ‘Het Wijze Leven’

Een workshop over persoonlijke ontwikkeling in jouw leven.
Zie ook de activiteiten van Trainingsbureau Het Wijze Leven.

De aanleiding om deel te nemen aan deze workshop kan voor iedere deelnemer verschillend zijn.

  • Je komt jezelf ‘steeds weer tegen’ en zoekt naar een manier om ‘het anders te doen’.
  • Je hebt een bepaalde leeftijd bereikt 😉  en daarmee ook  het moment waarbij je je afvraagt: en nu??
  • Je weet wel wat je wilt, maar je komt er niet toe de stappen te zetten die nodig zijn.
  • Je bent in een situatie waar je graag verandering in wilt brengen.
  • Je merkt dat je manier van doen (te) veel van je vraagt; maar hoe ga je het anders doen?
  • Je wilt tijd aan jezelf besteden en bent nieuwsgierig wat de volgende fase in je leven zal zijn.

Wat kun je verwachten?

Wij gaan er vanuit, dat wanneer je iets in je situatie wilt veranderen, dit kan door je eigen gedrag, gevoel of denken te veranderen. Uitgangspunt is hierbij het samenspel tussen lichaam en geest. Ontspanning en inspanning, denken en voelen zullen elkaar afwisselen. Vanuit verschillende invalshoeken benader je je wens. Belemmeringenovertuigingen en gedrag maken plaats voor ondersteunende overtuigingen die je helpen je wens te gaan realiseren.

Het programma

Het ontdekken van je eigen vraag of probleem.

  • Aandacht voor hoe het nu is of gaat.
  • Formuleren van je vraag en doel.
  • Op zoek naar wat veroorzaakt, in jou, dat je je wens nog niet eerder hebt gerealiseerd.
  • Verdieping om welke gevoelens, gedachten of gedrag gaat het nu specifiek?
  • We eindigen de workshop door alle genomen stappen te bekrachtigen.

Data: Zie agenda voor nieuwe datum. (9.00 uur tot 16.30 uur)
Jouw investering € 175, – p/p incl. lunch en lesmateriaal.
Neem je iemand mee, dan betalen jullie samen € 300,-

Locatie: omgeving Amersfoort, Soest/Baarn, Hilversum
Neem gerust telefonisch contact op: 06-14767555 (Klazien) en 035-5418890 (Jannie)

links

Is coaching iets voor jou?

Doe een zelftest!

Beantwoord voor jezelf de onderstaande vragen:

  • Kun jij genieten van de momenten die er toe doen?
  • Weet je wat je wilt?
  • Voel jij je energiek en vol goede moed om door te gaan?
  • Bepaal je zelf jouw gedachten, gevoelens en je doen en laten?
  • Doet die vervelende gebeurtenis er niet meer toe?
  • Weet je wat jij belangrijk vindt in het leven?
  • Wil je verder en weet je hoe dat te doen?
  • Ken je de grenzen van jezelf en die van een ander?
  • Voel jij je zeker en tevreden over jouw leven?
  • Begrijp je wat je voelt?
  • Red jij het wel in je eentje?

Bevallen de antwoorden je?
Ja?          Vervolg je pad!
Nee?      Neem contact op voor een oriënterend gesprek.
Waarom zou je nog langer wachten?

En jij?

  • Ben jij degene, die zorgt voor een ander en het werk (bijna) niet meer aankan?
  • Ben jije degene die het moeilijk vindt om hulp van anderen te vragen? (, omdat zij niet zien hoe moeilijk je het hebt)
  • Ben jij degene die ziet dat een geliefde het moeilijk heeft, afscheid moet nemen of zich machteloos voelt?
  • Sta jij alleen voor grote levensvragen of wil je er niemand mee belasten?
  • Ben jij degene die tegenslagen kent en niet meer weet hoe daar mee om te gaan?
  • Of zit jij met iets, maar weet je eigenlijk niet waarom, wat of hoe?
Is coaching iets voor mij?

Zorg voor jezelf!

Ben jij degene die zichzelf niet meer (her)kent?

Maak een afspraak voor een kennismakingsgesprek.

Samen kijken we wat ik voor je zou kunnen betekenen.

Bel 06 14767555 of mail klazien@wijzer-coaching.nl

 

Is coaching iets voor jou?

Doe een zelftest!

Beantwoord voor jezelf de onderstaande vragen:

  • Kun jij genieten van de momenten die er toe doen?
  • Weet je wat je wilt?
  • Voel jij je energiek en vol goede moed om door te gaan?
  • Bepaal je zelf jouw gedachten, gevoelens en je doen en laten?
  • Doet die vervelende gebeurtenis er niet meer toe?
  • Weet je wat jij belangrijk vindt in het leven?
  • Wil je verder en weet je hoe dat te doen?
  • Ken je de grenzen van jezelf en die van een ander?
  • Voel jij je zeker en tevreden over jouw leven?
  • Begrijp je wat je voelt?
  • Red jij het wel in je eentje?

Bevallen de antwoorden je?
Ja?          Vervolg je pad!
Nee?      Neem contact op voor een oriënterend gesprek.
Waarom zou je nog langer wachten?

En jij?

  • Ben jij degene, die zorgt voor een ander en het werk (bijna) niet meer aankan?
  • Ben jije degene die het moeilijk vindt om hulp van anderen te vragen? (, omdat zij niet zien hoe moeilijk je het hebt)
  • Ben jij degene die ziet dat een geliefde het moeilijk heeft, afscheid moet nemen of zich machteloos voelt?
  • Sta jij alleen voor grote levensvragen of wil je er niemand mee belasten?
  • Ben jij degene die tegenslagen kent en niet meer weet hoe daar mee om te gaan?
  • Of zit jij met iets, maar weet je eigenlijk niet waarom, wat of hoe?
Is coaching iets voor mij?

Zorg voor jezelf!

Ben jij degene die zichzelf niet meer (her)kent?

Maak een afspraak voor een kennismakingsgesprek.

Samen kijken we wat ik voor je zou kunnen betekenen.

Bel 06 14767555 of mail klazien@wijzer-coaching.nl

 

Theory of Constraints

Uitgangspunt is dat elk systeem bestaat uit onderling afhankelijke schakels en dat er één zwakste schakel is. Deze identificeren en versterken is het uitgangspunt van TOC.
Theory of Constraints (TOC) staat voor het sturen op doorstroom in processen. E.Goldratt is de grondlegger van de Theory of Constraints. Bekende boeken van hem zijn: Het Doel, De Zwakste Schakel en Het is geen toeval.

Begin deze eeuw wordt in Engeland de TOC methodiek succesvol toegepast in de gezondheidszorg. In 2006 werkte ik mee aan de eerste implementatie van TOC in het St. Antoniusziekenhuis, Nieuwegein. Daarna ben ik bij een groot aantal TOC implementaties in Nederland betrokken geweest. (link naar overzicht)

Het doel van TOC is de doorstroom van producten in het proces te verbeteren, waardoor het mogelijk is om meer te produceren (lees geld genereren), met gebruik van dezelfde of minder middelen. TOC blijkt ook heel goed toepasbaar in de patiëntenzorg. Iedere patiënt wordt gezien als een individueel project. Met een begin en een einde.

Doelgericht wordt de voortgang van alle patiënten gevolgd, vertragingen geregistreerd en prioriteiten gesteld. Dit kan eenvoudig op papier, in het eigen ZIS (SAP) of een specifieke web-based applicatie. Digitaal heeft de voorkeur omdat zo het principe van ‘het systeem als één geheel zien’, beter tot uitvoering kan worden gebracht.

De inspanning van het toepassen van de principes van TOC leidt tot de volgende resultaten:

Vrijgekomen capaciteit

Het vaststellen van een te verwachte ontslag of einddatum-tijd (VOD/ VED/ VOT/) geeft al vaak een doorstroom verbetering van 5%. Echter de ervaring heeft geleerd, dat wanneer je daarnaast ook stuurt op acties en taken die de lengte van de opname bepalen, dit leidt tot nog eens 5% (of meer) verbetering.
Het effect is dat er bedden vrijkomen voor patiënten, die wachten op opname of de vrijgekomen capaciteit kan gebruikt worden voor het realiseren van andere doelen.

Kwaliteit

De lengte van de opname en de criteria voor de zogenaamde  ‘ontslagbepalende taken’ worden gebaseerd op protocollen, zorgpaden, klinische paden en/of op voorschrijft van de arts. Op vaste momenten wordt er doorverpleegkundigen en artsen naar de voortgang gekeken. Immers voor iedere patiënt kunnen er onverwachte wendingen in het plan optreden. Soms vanwege een medische oorzaak, maar vaak worden ze veroorzaakt door de organisatie van het werk en onduidelijkheid in verantwoordelijkheid. Prioriteitstelling op basis van het voorkomen van vertragende taken geeft richting aan het werk van alledag en leidt tot kwaliteit.

Gestroomlijnde organisatieprocessen

Vertraagde tijd, de effecten ervan en de onderliggende oorzaken worden genoteerd en geanalyseerd en waar mogelijk opgelost. Het accent ligt op ‘met elkaar’ oplossingen te zoeken voor de gevonden problematiek. En hoe de hulp van de diverse lijnmanagers in te schakelen.
Het oppakken van de grootste redenen  van vertraging binnen het hele systeem levert met name kwaliteit en werkplezier op.
Frustraties worden zo omgezet in acties. Het leidt tot betere en gerichte communicatie en het verbeteren van de betreffende organisatieprocessen.

Rol van Wijzer

Analyse, training, begeleiding en daarna coaching bij het gaan ‘Sturen op de Doorstroom’.

  • Een op maat gesneden Plan van Aanpak.
  • In alle lagen van de organisatie
  • Train de trainer principe.
  • Procesverbetering doormiddel van toepassen van Wijzer Werken

Waar kan TOC behalve op de verpleegafdelingen nog meer toegepast worden?

  • De Spoed Eisende Hulp: (link zie recensie Kitty!) hierbij wordt per specialisme tijdsdoelstellingen vastgesteld.
  • De Dagbehandeling:  hierbij wordt gestuurd op tijdsdoelstellingen per specialisme en aandoening/ingreep.
  • De Poliklinieken: het kan gaan over  de werkprocessen tijdens het spreekuur of over de verdeling van de beschikbare tijd van de medisch specialisten. Ook hier is het instrument TOC van onschatbare waarde.
  • Het realiseren van nazorg: processen in de ketenzorg zijn uitermate geschikt om TOC toe te passen.
  • Daar waar sprake is van producten of diensten, door processen gaan en te laat worden afgeleverd.
TOC

Thinking Processes

Thinking Processes

2013-05-15_diagram_TP

Training ‘Wijzer Werken’

Probleemoplossend denken

Probleemoplossend denken heeft als bron de Thinking Processes – uit de Theory of Constraints van E. Goldratt
Een Denkproces kent vier basisvragen:
• Waarom wil je veranderen?
• Wat te veranderen?
• Waarheen veranderen?
• Hoe te veranderen?
Deze vragen geven zicht op de fase waarbinnen een vraagstuk zich bevindt.
Iedere fase kent haar eigen analyse instrumenten.

overzicht Denkproces 2015
Er valt veel te ontdekken!

Het volgen van een denkproces leidt tot nieuwe inzichten en draagvlak voor veranderen.
Doorbraken worden ze in de methodiek genoemd.
Deze inzichten hebben impact; zowel persoonlijk als op de organisatie van het werk.
In de training krijg je handvatten gereikt, daar (nog meer) oog voor te hebben.

Deze training bestaat uit drie modules, die elkaar aanvullen.
Deel 1: Ik 3 dagen aan de slag met een eigen probleem
Deel 2: Ik en de ander 2 dagen toepassen in coaching en gesprekken
Deel 3: Wij 2,5 dagen begeleiden van teams bij de analyse van een complex probleem

Wat kun je met de opgedane kennis in de praktijk?
Deel 1: Je bent in staat om eigen gedrag en aannames te onderzoeken en een verandering teweeg te brengen in een eigen probleem en eigen doelen te bereiken.

Deel 2: Je kunt een ander coachen om (opnieuw) naar zijn eigen werk en denkwijze te kijken, waardoor die ander nieuwe keuze mogelijkheden krijgt voor het oplossen van problemen en bereiken van doelen.

Deel 3: Je kunt de methodiek toepassen voor het verbeteren van (complexe) werkprocessen in teams en organisaties.

Doelgroep
Iedereen die structuur wil brengen in oplossingsgericht denken en werken.
Professionals, ‘uitvoerenden’ en leidinggevenden.

Kosten
Prijs bij open inschrijving €350 per deel en bij deelname aan gehele training €950 per persoon
Prijs bij in company trainingen – op aanvraag
De prijzen zijn inclusief lesmateriaal, lunch, koffie en thee. Exclusief de aanbevolen boeken.
Prijzen zijn excl. 21% BTW.

 Download de folders

2015-11-29 PR Folder Training Probleemoplossend denken

2015-11-29 Folder Begeleiding van teams en organisaties

Voor meer informatie of aanmelden

Bel 06 14767555 of mail

klazien@wijzer-werken.nl

Deel 1: maandag 11, 18 en 25 januari 2015
Deel 2: maandag 15 en 29 februari 2015
Deel 3: 29 maart, 11 april en 9 mei (dagdeel) 2015

Workshop ‘Probleem zelf aanpakken’

Het team of de projectgroep gaat aan de slag met een problematische situatie. Er is aandacht en tijd om te ontdekken wat het probleem nu precies is en oplossingen worden getoetst aan het van te voren opgesteld doel, visie en criteria.
Niet alle problemen los je zomaar even op. Vaak gaat het om problemen waarvoor in het verleden al van alles is bedacht, maar nog steeds blijkt dat men tegen dezelfde frustraties aanloopt.

In de dagelijkse praktijk betekent dit voor medewerkers ‘redden wat er te redden valt’ en zijn leidinggevenden druk met’ brandjes te blussen’. Iedereen doet zijn uiterste best, maar bevredigend is het niet. Het effect in dergelijke situaties is tijdverspilling, ergernissen, ziekteverzuim of personeelsverloop en last but not least: kwaliteitsverlies. Kortom een situatie waar je vanaf wilt!

De duur is afhankelijk van groepsgrootte en onderlinge overeenstemming over het bestaan van het probleem.

Workshop 'Probleem zelf aanpakken'

Workshop ‘Team ontwikkeling’

Deze workshop biedt de mogelijkheid je bewust te worden van je belangrijkste drijfveren in je persoonlijk leven, de uitvoering van je functie/beroep of als groep, afdeling of organisatie. Organisaties hebben meestal hun missie /visie geformuleerd. Maar hoe vind je een balans in wat je zelf belangrijk vindt of aansluit bij wat men, bijvoorbeeld op je werk, belangrijk vindt.

Bestemt voor kleine teams, die met elkaar in gesprek willen gaan over hun kwaliteiten, belangrijke waarden en concrete stappen willen zetten in de ontwikkeling van hun team. In teamverband werken vraagt om afstemmen, overleg, eenheid in handelen en omgaan met de onderlinge verschillen.
Een mogelijke aanleiding om aan deze workshop mee te doen is bijvoorbeeld een (snel) groeiend team, waarbij het ‘allemaal’ niet meer zo logisch en eenvoudig gaat als toen je nog maar met een paar mensen was.

Een voorbeeld van heidagen

De twee stomaverpleegkundigen uit het St.Antonius ziekenhuis werkten jaren samen. Ieder had zo haar eigen wijze van werken. Door de toenemende zorgvraag kwamen er drie collega’s bij. Zij werden een team en moesten rekening gaan gehouden met elkaar. Er ontstond behoefte aan overleg, een eenduidige werkmethodiek en afstemming over het te volgen beleid. Tijdens de eerste heidag is gekeken naar de praktische kanten van het samenwerken. De tweede heidag stond in het teken van kernkwaliteiten. Tijdens de derde heidag zijn de belangrijke waarden van het team vastgesteld. Na het volgen van deze workshop gebruikte het team deze waarden bij het opvullen van een vacature en bij het profileren van het team in een veranderende organisatie.

Bel 06 14767555 of mail k.verboom@wijzer-werken.nl voor meer informatie of aanmelding.

Visie & Teamontwikkeling

Workshop ‘Communicatie en samenwerking’

De onderstaande workshops zijn onderdeel van de Workshopreeks ‘Met beide handen en in eigen kracht’. Net even anders dan anders. Lekker praktisch. Deelname leidt tot ‘hetzelfde taalgebruik’. Deelnemers gaan zelf aan de slag. Afhankelijk van de behoefte en beschikbare tijd kan een gecombineerd programma samengesteld worden. Onderwerpen kunnen zijn:

  • Communicatie in team

In het dagelijkse leven en in het dagelijks werk is met elkaar communiceren vaak moeilijker en onduidelijker dan het op het eerste gezicht lijkt. Wanneer de medewerkers het niet lukt om effectief te communiceren, kan dit leiden tot frustraties en niet behalen van organisatiedoelstellingen. In deze op ‘maat gemaakte workshop’ gaat het over de problematiek die op dat moment op de afdeling of in een  team speelt.

  • Belbin-teamrollen

Meredith Belbin heeft de verschillende rollen binnen teams beschreven. Deelnemers leren deze teamrollen herkennen door middel van een spel. Met elkaar wordt gekeken naar de samenstelling van de verschillende rollen in het team en het effect daarvan op de cultuur binnen het team. Als voorbereiding vullen de deelnemers een test in, zodat zij ontdekken welke rollen zij in het team invullen.

  • Kernkwaliteiten

Daniel Offman ontwikkelde de kernkwadranten, met de kernkwaliteit, de valkuil, de uitdaging en de allergie. Deelnemers maken een kernkwadrant voor zichzelf, eventueel met behulp van hun collega’s. Daarna wordt gekeken hoe de individuele kernkwadranten zich binnen het team verhouden en wat dit voor invloed heeft op de samenwerking. Het team zal na deze workshop meer begrip krijgen voor de werkwijze van collega’s en gaan elkaar helpen om in de kernkwaliteit te blijven.

  • Feedback geven en ontvangen

Het loont echt de moeite om de tijd te nemen om met elkaar van gedachten te wisselen over hoe of je communiceert: in het team, afdeling of familie. Het geven, het vragen en het ontvangen van feedback krijgt ruimschoots aandacht. Er wordt gestart met een algemeen gedeelte waarin met elkaar gesproken wordt over de belangrijkste waarden in het team en de theorie over feedback geven en ontvangen wordt besproken. Daarna volgen een aantal oefensessies van 2 -3 uur met een maximaal aantal van 5 personen. Ik draag zorg voor een veilige leeromgeving. Zie voor meer informatie de “Workshop Feedback”.
De duur van een workshop is afhankelijk van het programma: 1 of 2 dagdelen

Bel 06 14767555 of mail k.verboom@wijzer-werken.nl voor meer informatie of aanmelding.

Workshop 'Communicatie en samenwerking'

Workshop 'Feedback'

Workshop over het geven en ontvangen van ‘Feedback’

In het dagelijks leven en werk is met elkaar communiceren vaak moeilijker en onduidelijker dan het op het eerste gezicht lijkt. Het loont daarom echt de moeite om eens de tijd te nemen om met elkaar van gedachten te wisselen over hoe je communiceert binnen het team, afdeling of met je familie en hoe het nog beter kan. De workshop ‘Feedback’ is heel geschikt voor iedereen die bewust wil omgaan met anderen en gelijkertijd ‘trouw’ aan zichzelf wil blijven.

Meningen en uitspraken worden vaak de ‘waarheid’. Maar voor wie? Wat zijn de feiten achter de conclusies? Communiceren begint met waarnemen, vervolgens geef je aan dat wat je waarneemt een betekenis.
Communiceren is ook feedback geven en ontvangen. Feedback geven betekent dat je de ander op een integere manier vertelt wat je ziet, hoort en ervaart en welke betekenis dit voor jou heeft en wat het voor jou betekent.

Waarom zou je aan deze workshop mee doen?

  • Om je eigen belangrijke waarden bewust te worden.
  • Voor meer theoretisch inzicht in feedback vragen, geven en ontvangen.
  • Omdat je je wilt bekwamen in het geven en ontvangen van feedback.

Wat levert het je op?

  • Nog beter samenwerken met collega’s, familie, klanten en clubgenoten. In vele tevredenheidsonderzoeken wordt expliciet naar de ervaring, beleving en bejegening gevraagd.
  • Vermindering van het  ziekteverzuim door een open en respectvolle bejegening onderling.
  • De workshop krijgt nog meer waarde wanneer je na het bijwonen elkaar om feedback durft te vragen.

Maatwerk

Het definitieve programma wordt op maat gemaakt zodat het aansluit bij de cultuur en wensen van de groep en/of organisatie.

Bij grotere groepen werk ik samen met Nancy Langeweg. Zij is coach en heeft veel ervaring op het gebied van communicatietrainingen en het afnemen van MDI Profielen.

Bel 0614767555 of mail klazien@wijzer-werken.nl voor meer informatie of aanmelding.Workshop 'Feedback'

Workshop ‘Visie ontwikkeling’

Als je niet weet waar je naar toe wilt, is iedere weg goed. Zit jij op de goede weg?
Deze workshop biedt de mogelijkheid om de gewenste richting te formuleren en daarvoor de belangrijkste drijfveren helder te krijgen. Het kennen van je missie en je visie geeft richting aan in het werk, maar ook in het dagelijks leven.
Want ook voor teams, afdelingen en organisaties geldt, dat wanneer duidelijk is waar de afdeling of organisatie naar toe wil, het richting geeft bij het stellen van prioriteiten, het maken van keuzes en bij het beoordelen van gewenst gedrag en resultaten.

Missie en visie

Raden van Bestuur hebben veelal in de jaarplannen van de organisatie de missie en visie geformuleerd. Maar voor onszelf of voor een afdeling zijn we dat niet zo gewend te doen.
Een missie is waarvoor je staat. Het is dat wat je bent en verleent identiteit aan jezelf, aan het team en de organisatie. Er gaat een bindend effect van uit.
Een visie is waar je voor gaat. Het is de koers, de ambitie  hoe je de wereld van morgen wilt beïnvloeden. Een duidelijke visie zal inspireren en biedt de mogelijkheid om flexibel om te gaan met veranderingen.
Het inzichtelijk maken van belangrijke waarden geeft richting aan denken en handelen.
Wanneer je als afdeling gezamenlijke waarden kiest dan moeten die  in één lijn liggen met die van de organisatie. De  waarden bieden handvatten om samen te werken, keuzes te maken en elkaar aan te spreken.
Tot slot: Bereik je wat je wilt bereiken? Weet je wat je (met elkaar) wilt bereiken?

Het programma van deze workshop

  • Logische niveau’s
  • Formuleren van missie en visie
  • Waarden en normen
  • Wat betekent dit voor het gedrag en wat is er voor nodig om het gewenste resultaat te bereiken?

Eindresultaat: Een gezamenlijk geformuleerde missie en visie met de belangrijkste waarden en bij behorend gedrag.
Deze workshop kan ook individueel als coaching worden gevolgd.
Je bent dan in de gelegenheid om opzoek te gaan naar wat belangrijk voor jou is. Wie ben jij? Wie wil je zijn? Waar sta jij voor? Waar wil jij heen? Wat zijn de principes van waaruit je leeft en waar je vanuit wilt leven?

Tijdsduur: De workshop kan in lengte variëren van 4 uur tot 1 dag.
Doelgroepen: De workshop is geschikt voor iedereen die zijn/haar missie en visie wil verwoorden.

  • Leidinggevenden, zelfstandige ondernemers en verenigingen
  • Voor kleine en grote organisaties, afdelingen en teams
  • Voor het opstellen van  een jaarplan, beleidsplan of persoonlijk document.

Deze workshop is ontwikkeld samen met Nancy Langeweg in het kader van de ontwikkeling van leiderschap in de gezondheidszorg.

Bel 0614767555 of mail klazien@wijzer-werken.nl voor meer informatie of aanmelding.

Workshop 'Visie'

Reacties naar aanleiding van de 10 daagse training Wijzer Werken in het HagaZiekenhuis, Den Haag.

 

logo-hagaziekenhuis

 

“Mooie methode die een nieuwe wijze van kijken naar een probleem aanleert.”
Eric Tiggelaar – Unithoofd SEH , HagaZiekenhuis

“Zeer inspirerend. Verhelderend: uit de oplossingsmodus komen én dieper het probleem induiken. Veel enthousiasme om met problemen aan de slag te gaan waar ik erg tegenop zag.”
Ingrid Nadorp – Unithoofd Dagbehandeling, Haga ziekenhuis

“Positief en erg leerzaam. De praktische invulling van de theorie + de praktijkvoorbeelden van gastdocenten.”
Jeff de Haas – Unithoofd MDL HagaZiekenhuis

“De toepasbaarheid binnen de werkzaamheden heeft me het meest aangesproken; het leren stellen van de juiste vragen. Het is concreet en biedt nieuwe gezichtspunten.”
Nicolette Hofland – Unithoofd poli cardiologie, secretariaten en hartfunctie

“Erg leerzaam, het hele principe van TOC en TP > toch op een andere manier denken. Alle voorbeelden uit de praktijk vind ik erg leuk. Een kijkje in de keuken bij collega’s in het Haga.”
Monique Bremmer: Beleidsmedewerker GOUD– HagaZiekenhuis

Reacties naar aanleiding van Opdracht TOC in het HagaZiekenhuis

 

logo-hagaziekenhuis

 

“Het HagaZiekenhuis heeft vanaf 2010 ervaring opgedaan met het werken met ToC bij de eenheid Interne geneeskunde, Reumatologie en MDL. In 2012 is besloten om ToC geleidelijk in te voeren in het gehele ziekenhuis. Een belangrijke reden voor deze keuze is het vernieuwbouwproces waar het HagaZiekenhuis zich op dit moment in bevindt. In 2015 zal ons vernieuwde ziekenhuis met veel minder bedden een hogere productie moeten realiseren. Een aanzienlijke reductie van de ligduur is daarom noodzakelijk.

Er is voor gekozen om ToC door medewerkers van de verpleegafdeling zelf te implementeren op de afdeling. Aan Klazien Verboom is gevraagd de medewerkers die dit moesten doen, te scholen en te begeleiden. Voor ons als HagaZiekenhuis is het belangrijk dat er een groep mensen in het ziekenhuis is die kennis hebben van de ToC gedachte en deze gedachte op alle plekken in de organisatie gaan toepassen.”

“De focus heeft in 2012 gelegen op de kliniek van de locatie aan de Leyweg. De ligduur op deze locatie is in 2012 met 14% afgenomen (doel was 10%), waardoor de gemiddelde ligduur van 5,7 in 2011 naar 5,0 in 2012 daalde. De toepassing van TOC principes heeft daar een belangrijke bijdrage aan geleverd.”

“De rol van Klazien was het scholen en begeleiden van medewerkers. Bij haar aanpak valt vooral haar vasthoudendheid en geduld op. Klazien is een hele scherpe denker die ons steeds weer prikkelde om beter na te denken over problemen, oorzaken en oplossingen. De vragen “is dat zo” en “is dat altijd zo” zijn inmiddels gevleugelde uitspraken bij de groep deskundigen die het signaal zijn tot nog beter nadenken.

De groep geschoolde deskundigen heeft inmiddels diverse initiatieven genomen tot verbetering van logistieke processen. Naast de “bekende” aanpak binnen de kliniek wordt er ook aandacht besteed aan verbeteringen op andere plekken. Klazien heeft bij ons vooral gezorgd voor een andere manier van nadenken over veranderingen.”

Arnoud van der Zalm, projectmanager Logistiek Bedrijf, HagaZiekenhuis.

“Tijdens mijn eerste weken in het HagaZiekenhuis werd ik direct in het diepe gegooid om aan de slag te gaan met ToC. Gelukkig werd ik hierbij ondersteund door Klazien, die met rust en humor mij alles bijbracht wat er te leren viel en hielp waar nodig. Elke keer viel er weer een kwartje. ToC komt eigenlijk neer op helder nadenken en op een menselijke manier met problemen omgaan. Ik heb gemerkt dat dit voor veel mensen een manier is die zij omarmen, maar die in veel gevallen diep weggezakt is.”

“In de 10-daagse training, gegeven door Klazien, heb ik geleerd te werken met Thinking Processes. Zelf vind ik dit een heel mooie manier om de werkelijke oorzaak van een probleem te vinden. Ik gebruik het niet alleen tijdens werktijd maar ook voor persoonlijke doeleinden. We plakken geen pleisters meer, maar lossen problemen vanuit de kern op.”

Lisanne Simmerman, Beleidsmedewerker Logistiek Bedrijf, HagaZiekenhuis

Referentie Implementatie TOC op de SEH van het IJsselland ziekenhuis, Capelle aan de IJssel

ijsselland-ziekenhuis

“De aanleiding voor dit project was gelegen in het feit dat het ziekenhuis haar prestaties (financieel en kwalitatief) structureel moest verbeteren om te blijven concurreren met ziekenhuizen in de omgeving. Er aren veel klachten van patiënten over de lange wachttijd en overvolle wachtkamers. Er was een groot personeelsverloop en een moeizame invulling van openstaande vacatures. Mede hierdoor ervoeren de medewerkers een zeer hoge werkdruk.

De doelstelling: het verbeteren van de doorstroming van patiënten door het spoedeisende hulpproces. De volgende doelpercentages werden vastgesteld:
• 95% van de chirurgische patiënten binnen 2 uur klaar (bij de start ± 60%)
• 98% van de interne beschouwende patiënten binnen 3 uur klaar (bij de start ± 80%)

In de rol van externe projectleider begeleidde Klazien de implementatie. Vanuit haar expertise als trainer en coach leerde zij ons de TOC-methodiek te implementeren, begeleidde zij ons bij de analyse van de uitkomst en het vinden van oorzaken en oplossingen.

Projectresultaten

  • Aan het einde van het project zijn 89% van de patiënten binnen vooraf gestelde tijd behandeld. Hoewel cijfermatig de doelstelling niet binnen de vooraf gestelde tijd gerealiseerd werd, was de opdrachtgever (en het team) zeer tevreden over het behaalde resultaat.
  • Door het project bleken andere positieve effecten op de afdeling te zijn ontstaan die nu, november 2012 standhouden.
  • Er heerst er nog steeds ‘rust’ op de afdeling, terwijl er meer patiënten worden behandeld.
  • De uitstroom van ontevreden personeel is verleden tijd. Medewerkerstevredenheid is toegenomen.
  • Het aantal klachten van patiënten is naar schatting met 50% gedaald.”
    Kitty Garnier, Afdelingshoofd SEH IJssellandziekenhuis, Capelle aan de IJssel

 ‘Heimiddag’ in het St. Antonius ziekenhuis, Nieuwegein

logo-st-antonius-ziekenhuis

“Ik zag er tegen op en dacht dat het wel ‘hard tegen hard’ of ‘hart tegen hart’ zou gaan, maar het was vooral leerzaam en we hadden ook veel plezier”.
Verpleegkundige SWID.

Inhoud van deze bijeenkomsten:
• De waarden van het team vaststellen
• Kernkwadranten maken
• Actieplan opstellen

Voorbeelden waarbij u Wijzer begeleiding in kunt zetten.

  • Regelmatig last van ‘collectief slachtofferschap’
  • Zelfsturend leren worden
  • Beter communiceren en informeren
  • Leren van frustraties en fouten te voorkomen
  • Zorgen over het bereiken van doelstellingen
  • Er is weerstand tegen van bovenaf opgelegde veranderingen
  • Problemen die schijnbaar onoplosbaar lijken

SPOT-light: wanneer kwaliteit, productiviteit en tijd tegenstrijdig lijken.

Wat levert ‘Wijzer Werken’ u op?

  • Er komt meer begrip voor het bestaan van het probleem
  • Helderheid in aannames en gissingen die niet waar blijken te zijn
  • Meer betrokkenheid en inzicht in de noodzakelijke voorwaarden
  • Draagvlak voor gevonden oplossingen
  • Inzicht leidt tot ander gedrag
  • Meer samenwerking
  • Doel gerichter werken

SPOT-light: zelf toepassen in het dagelijks leven, om ‘kleine problemen’ zelf op te lossen (=zelfsturend)


spotlicht rechts

Kennis en vaardigheden

Al 20 jaar daag ik mijzelf uit om vanuit verschillende invalshoeken naar begeleiding bij persoonlijke of teamgedoe te kijken.

Neurolinquistisch Programmeren; leerde mij over de eenheid van lichaam, geest en ziel. En veel over taalgebruik en onderliggende waarden en doelen.

Probleemoplossend Denken (TOC)  biedt een structuur om te analyseren en de beste passende oplossing te vinden. Het leerde mij over de kracht van een systeem.

Body & Mind Language (BML) gaat over de taal van het lichaam en hoe je lichaam je helpt om met je onderbewuste te communiceren.

In Emotioneel Freedom Techniques (EFT) vond ik een combinatie van cognitieve therapie in de vorm van NLP (door de kwesties hardop te benoemen)  en acupressuur (gericht op het ont-stressen van energiebanen).

In 2019 deed ik examen in Matrix Reïmprinting Practitioner; een methode om negatieve gevoelens, negatieve lessen en pijnlijke gebeurtenissen uit het verleden los te laten. Bij deze techniek ben je in staat om je relatie met het verleden te veranderen.

In 2017 ben ik in aanraking gekomen met Integraal Eye Movement Therapie (IEMT), hiermee kreeg ik de mogelijkheid om te helpen bij het verwerken van indrukwekkende gebeurtenissen (kleine en grote trauma’s) in iemands leven.

Ik deed nog een grote ontdekking en dat is de helende werking van tekenen. Het creatieve brein activeren om inzichten te krijgen die het cognitieve brein niet kan vinden.

Tijdens de bijscholing over Coaching en Depressies , leerde ik meer over levenslust.

En last but not least:  De verpleegkunde; de praktijk van alle dag, de mensen die ik zie ‘dealen met het leven’, leren mij over de werkelijkheid van het leven en op de vele manieren daar mee om te gaan.  

Wijzer_logo_groen_500[/threecol_two]

<a  

leerhotel logo                  Amersfoort, 19 oktober 2016

Beste Klazien,

Je bent de uitdaging aangegaan om met mijn team aan de slag te gaan, met als doel de communicatie te verbeteren en van de verschillende eilandjes een groot schiereiland te maken. Geen gemakkelijke opdracht, maar je hebt het met beide handen aangegrepen.

Je bent erg vakkundig aan het werk gegaan: eerst de organisatie in kaart brengen en bij de opdrachtgever de knelpunten in kaart te brengen. Daarna het team aan het woord laten, luisteren en analyseren. Met een aantal methodes als grondslag ben je met mijn team aan de slag gegaan. Voor sommige erg prettig, voor anderen erg confronterend. Er zijn collega’s in de weerstand gegaan, het team is gaandeweg veranderd en er is zelf een collega gestopt met de training. Ik denk dat dit genoeg zegt over jou manier van coachen. Eerlijk, direct en confronterend. Precies wat deze mensen nodig hebben gehad.

Resultaat: grote verbeterslag gemaakt in de verbinding tussen de afdelingen. Collega’s die elkaar weer durven aanspreken en een nieuwe energie die voelbaar is in alle lagen van de organisatie.

Wijzer van Klazien kan ik dan ook aan elke organisatie aan bevelen!

Dank je wel voor je inzet en harde werk.

Namens het hele team,  

Laura de Kort, General Manager  leerhotel het Klooster

IEMT staat voor lntegral Eye Movement Therapy.
IEMT is een verrassend snelle en effectieve therapie die positieve verandering creëert op het vlak van ongewenste emotionele- en identiteitsimprints.
IEMT is ontwikkeld door Andrew T. Austin en gebaseerd op het originele werk van Connirea en Steve Andreas.

Een imprint is een gebeurtenis uit het verleden met een inprenting. Wanneer deze gebeurtenis leidt tot een negatieve gedachte of gevoel, kun je daar in het nu nog last van hebben.
Het gedrag of gevoel dat uit een negatieve imprint voortkomt blijkt niet (meer) effectief te zijn in het nu. Er is/lijkt een logische verklaring (van je vroege ik) aan ten grondslag te liggen, maar de vraag is of die juist / waar is.
De IEMT methodiek biedt de mogelijkheid om de volledige probleemervaring aan te pakken, zelfs als deze niet in taal kan worden uitgedrukt. Het effect is dat je minder last hebt, en soms helemaal niet meer, van emoties die je overvallen, in de weg zitten of die je eigenlijk niet goed begrijpt.

Door het gebruik van specifieke oogbewegingen en het uitdagen van bepaalde fysieke patronen en worden er nieuwe verbindingen in de hersenen gemaakt.
Hierdoor vindt er verandering plaats op neurologisch niveau.

IEMT versus EMDR.
IEMT verschilt van EMDR in zoverre dat appels en peren verschillen. Het is beide fruit. In beide methoden wordt gewerkt met oogbewegingen.
EMDR wordt primair gebruikt om “trauma” te behandelen en is hier zeer effectief in.
IEMT biedt een handreiking om snel sterke ongewenste emoties te verminderen, waaronder ook traumatische ervaringen, en een blijvend positief resultaat te bewerkstellingen.
Met behulp van IEMT is iemand in staat om vastgeroeste emoties en belemmerende overtuigingen op identiteitsniveau snel te veranderen.
IEMT biedt ook de mogelijkheid naar om specifieke gedragingen die, wanneer iemand die presenteert, veranderingen saboteren te herkennen, uit te dagen en aan te pakken.
IEMT is toe te passen op identiteit en zelfbeeld.

Ik ben in opleiding voor iemt-practitioner bij https://integraleyemovementtherapy.com/ en verwacht die september 2017 af te ronden.

links

Body & Mind Language

Laat je verrassen wat het lichaam je te vertellen heeft. Op een speelse manier, met ( jouw eigen muziek)  aan de slag met wat jou beweegt.

In de visie van BML is een mens meer dan zijn lichaam, maar biedt juist het lichaam toegang tot dat wat ons werkelijk bezielt en beweegt.

De wijze waarop het leven ons heeft gevormd, is terug te zien in onze lichaamshouding.

Als kind hebben we, om ons staande te houden, een aanpassing gemaakt in onze manier van denken, voelen, bewegen, uiten, contact maken en grenzen bewaken.

Als we uiting geven aan wie we denken te moeten zijn, kunnen we vastlopen in lichamelijke blokkades, eenzijdige denkrichtingen en gevoelens die hiermee samengaan.

Als de mens uiting geeft aan wie hij wezenlijk is, ontstaan creativiteit, speelsheid en vitaliteit. BML werkt op de laag van de persoonlijkheid en de ziel.

Jos Dolstra is de bron van deze methodiek. www.bmli.nl

Klazien is gecertificeerd BML Trainer en Coach

Richard Bandler en John Grindler – de grondleggers van NLP – bestudeerden in de jaren zeventig van de vorige eeuw een aantal gerenommeerde en succesvolle therapeuten met de bedoeling hun woordgebruik, woordkeuzen, stembuigingen, zinsbouw en de verschillende niveaus waarop zij werkten in kaart te brengen. Deze mensen, onder wie Milten Erickson, Frits Perls en Virginia Satur, stonden in de VS bekend om hun geweldige resultaten. Daarnaast waren zij ervan overtuigd dat als anderen dezelfde componenten op dezelfde manier zouden gebruiken, zij dezelfde resultaten kunnen behalen. (bron: Yoka Brouwer – nlp en gezondheid)

In 2005 behaalde ik mijn NLP Master Practitioner bij het IEP in Nijmegen. Hier leren ze hoe waarden en overtuigingen een belangrijke rol hebben op hoe iemand zijn/haar leven leeft.  Jaap Hollander en Anneke Meijer schrijven op hun website: Neuro-Linguïstisch Programmeren (NLP) is een model voor doelgerichte verandering, waarin de innerlijke beleving en het overdraagbaar maken van bijzondere menselijke vermogens centraal staan

in 2009 wilde ik meer gaan werken met het zelfhelend-vermogen van de mens.  Om cliënten te helpen  hoe zij zelf emotionele wonden kunnen helen. In de HCT opleiding, de 15 daagse NLP training bij Robert Dilts, Suzi Smith en Tim Hallbom, brengen zij steeds de laatste ontwikkelingen op het gebied van NLP en gezondheid. Op de HCT website staat het uitgangspunt van de Health Certification Training:  “Gezondheid en vitaliteit is het vermogen zich aan te passen en een eigen regie te voeren in het licht van de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven”.  Machteld Huber*

Kortom: NLP, de HCT en alle latere bijscholingen bieden mij inspiratie om anderen te helpen om, op een positieve manier, invloed te hebben op eigen gedachten en emoties.

 

 

Gary Craig, de grondlegger van EFT (Emotional Freedom Techniques), baseert zijn methodiek op de volgende stelling: “Alle negatieve emoties worden veroorzaakt door een verstoring in het energiesysteem van ons lichaam.”

Cella van der Staak, New Lifepoint trainer en therapeut in EFT & MR (zij is  de enige Nederlandse Matrix Re-imprinttrainer) schrijft op haar website:

“In tegenstelling tot goede wijn worden opgekropte emoties er met de jaren
niet beter op” GLENN RIDDLES

Met behulp van acupressuur (kloppen) een aantal punten in het gezicht, op het lichaam en handen, verdwijnt de negatieve spanning,  of te wel de verstoring in het lichaam verdwijnt en er ontstaat weer balans. De herinnering blijft uiteraard, maar de emotionele lading waar je last van had, is weg en blijft weg. Hierdoor functioneer je weer beter en verdwijnen klachten.

Matrix Reïmprinting is ontstaan vanuit EFT,  een methode om negatieve gevoelens, negatieve lessen en pijnlijke gebeurtenissen uit het verleden los te laten. Bij deze techniek ben je in staat om je relatie met het verleden te veranderen.  MR gaat ervan uit dat gebeurtenissen en herinneringen worden opgeslagen in de zogenaamde Matrix; het (Energie)veld en niet in onze cellen of in onze hersenen. Die opgeslagen gebeurtenissen en herinneringen kunnen door ons brein a.h.w. worden gedownload uit het Veld. Die gedownloade, traumatische ervaringen uit het verleden kunnen daarna met behulp van de MR-techniek op een ontspannen manier overschreven worden.

Net zoals EFT, maakt Matrix Reïmprinting ook gebruik van het traditionele meridiaansysteem dat al duizenden jaren in de acupunctuur wordt gebruikt.
EFT heeft een lange en indrukwekkende geschiedenis van het oplossen van lichamelijke en emotionele gezondheidsproblemen.

MR maakt behalve van EFT, ook gebruik van NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren).

EFT leidt binnen korte tijd, soms al na enkele minuten, tot snelle verbetering.

Van vragen word je wijzer!

Waar sta je nu? Is dit waar je wilt zijn?
Hoe doe je je leven nu? We onderzoeken de wijze waarop je je levenspad bewandelt. Is deze manier effectief?
Wat vind jij belangrijk? Als buitenstaander stel ik vragen om zo (opnieuw) te ontdekken wat voor jou van waarde is in jouw leven.
Wie ben je? Wie wil je zijn? Wat zou je willen? Ik ondersteun jou bij het zoeken naar wegen om je (nog onbekende) doel te bereiken.
Hoe ga jij je weg? Samen kijken we naar alles wat je al in je (rugzak) hebt en hoe je daar mee omgaat. Ik kan je leren je capaciteiten verder te ontdekken en te benutten.

SPOT-light – de essentie

SPOT - initialen

Spot - afbeelding

spotlicht rechts

In een eerste gesprek kijken we of wij samen matchen.
Ik laat je proeven aan mijn werkwijze: gesprek, werken met beelden en/of het lichaam.
En jij vertelt over je verwachting.
Samen kijken we welk traject bij jou en jouw situatie past.
We stellen samen globale en/of specifieke doelen op.
Samen kijken we welk traject bij jou en jouw situatie past.
Een coachsessie duurt gemiddeld 1,5 – 2 uur.

Dit is jouw traject, jouw doelstelling en jouw tijd.
Het wordt niet vergoed door een verzekering.

Indien de werkgever een coachtraject aanbiedt:
We starten met een eerste gesprek, waarin jij bepaalt of je samen met mij een coachtraject in gaat.
In een zogenaamd Doelgesprek met jou en jouw leidinggevende worden gezamenlijke doelen opgesteld.
Wijzer maakt een inschatting van het aantal coachsessies.
Samen bekijken wij hoe en in hoeverre je doelen behaald zijn.
Tijdens het (tussen) evaluatiegesprek met jou en leidinggevende, worden de resultaten en een eventueel vervolg besproken.
In de communicatie met de opdrachtgever, rapporteert Wijzer in samenspraak met coachee alleen over het proces en behaalde resultaat.

Al 20 jaar leer ik vanuit verschillende invalshoeken te kijken naar begeleiding bij persoonlijke of teamgedoe.

Neurolinquistisch Programmeren; leerde mij over de eenheid van lichaam, geest en ziel. En veel over taalgebruik en onderliggende waarden en doelen. NLP ontwikkelt vandaag de dag nog steeds, met name op het gebied van gezondheid en ‘het veld’.

Probleemoplossend Denken (TOC)  biedt een structuur om te analyseren en de beste passende oplossing te vinden. Het leerde mij over de kracht van een systeem.

Body & Mind Language (BML) helpt om met je onderbewuste te communiceren en muziek in te zetten in de sessies.

In Emotioneel Freedom Techniques en Matrix Re-imprinting (EFT) vond ik een combinatie van cognitieve therapie in de vorm van NLP (door de kwesties hardop te benoemen)  en acupressuur (gericht op het ont-stressen van energiebanen). Opleiding New Life Point.

In 2017 ben ik in aanraking gekomen met Integraal Eye Movement Therapie(IEMT), door de inzichten van Andrew Austen heb ik de mogelijkheid om te helpen bij het verwerken van indrukwekkende gebeurtenissen (kleine en grote trauma’s) in iemands leven.

Ik deed nog een grote ontdekking bij Lisa Borstlap van de Kolam II: de Helende werking van Tekenen. Het creatieve brein activeren om inzichten te krijgen, die het cognitieve brein niet kan vinden.

Ik volgde een bijscholing over Coaching en Depressies  bij Wassili Zafiris.

Mental Space Psychology, de verdere uitwerking van Sociaal Panorama (Lucas Derks). Uitgangspunt is dat de ruimte om ons heen het primair organiserend principe van het brein is.  In die ruimte is informatie opgeslagen, bewust en onbewust en het biedt toegang tot psychologische processen.

En last but not least:  De verpleegkunde; de praktijk van alle dag van mensen, die moeten ‘dealen met het leven en de gezondheidszorg’. Sinds zomer 2019 ben ik Adviseur Medezeggenschap in de zorg voor het LOC Waardevolle zorg.

Neem contact  op met  Klazien Teeuwissen –
klazien@wijzer-werken.nl, 06 -147 67 555